Trouver votre numéro de commande

Vérifiez vos dossiers.

Si vous avez effectué un achat sur bigagnes.com et avez besoin de retrouver votre numéro de commande pour référence, vous êtes au bon endroit. Votre numéro de commande est crucial pour suivre votre envoi, contacter le service client ou initier des retours ou des échanges. Voici comment localiser votre numéro de commande :

Méthode 1 : Vérifiez votre courrier électronique

Rechercher dans votre boîte de réception :

Recherchez un e-mail de confirmation de Big Agnes (info@bigagnes.com) dans votre boîte de réception. Lorsque vous avez passé votre commande, nous vous avons automatiquement envoyé un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande, y compris le numéro de commande.

Ouvrez l'e-mail :

Une fois que vous avez trouvé l'e-mail, ouvrez-le pour afficher les détails de la commande. Le numéro de commande doit être affiché bien en vue en haut de l'e-mail, directement sous les mots « Merci pour votre récent achat Big Agnes. »

Méthode 2 : Vérifiez votre compte sur bigagnes.com

Connectez-vous à votre compte :

Visitez BigAgnes.com et connectez-vous à votre compte en utilisant les informations d'identification que vous avez utilisées lors de la commande.

Accéder à l'historique des commandes :

Une fois connecté, recherchez une section intitulée « Commandes ». Sous cet en-tête, vos commandes passées seront répertoriées avec le numéro de commande sous forme de lien rouge cliquable.