Avec les montagnes dans notre arrière-cour (littéralement), il est naturel pour l'équipe de Big Agnes de vouloir partager notre amour du plein air.
C'est le cœur de notre activité. Et parce que nous pensons que tout le monde devrait pouvoir profiter de la beauté naturelle que nous aimons, nous nous engageons pleinement à rendre notre site Web accessible à tous, avec ou sans handicap.
Dans le cadre de la politique de notre entreprise, Big Agnes a adopté laW3 Lignes directrices pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG) Niveau AA comme normes d'accessibilité pour notre site Web et son contenu. Nous travaillons activement sur des mises à jour pour répondre aux critères de réussite de niveau AA tels qu'énoncés dans les normes WCAG 2.1.
Big Agnes utilise sur son site Web du contenu tiers qui nous est fourni afin de promouvoir un produit. Cela signifie que nous n'avons aucun contrôle sur le fait qu'il soit conforme aux normes WCAG de niveau AA. Bien que nous exhortions nos partenaires à aborder cette question, nous ne pouvons pas les y contraindre. Nous considérons la conformité à ces normes comme un élément lors de la sélection de fournisseurs tiers. Mais vous pouvez vous attendre à ce que notre contenu original réponde à la norme la plus élevée.
Afin d'atteindre nos objectifs d'accessibilité, Big Agnes travaille à développer et à mettre en place les meilleures pratiques suivantes :
1. Big Agnes désignera une personne qui occupera le poste de responsable de la conformité pour le contenu du site Web et nos efforts d'accessibilité numérique. Cette personne servira de ressource pour les équipes impliquées dans le développement et la maintenance de notre contenu numérique.
2. Le responsable de la conformité de Big Agnes sera chargé de mener des sessions de formation internes pour l'équipe de Big Agnes afin de s'assurer qu'elle comprend ses responsabilités dans le service à l'ensemble de notre public. Des sessions de formation spéciales porteront sur la manière d'aider et de répondre aux clients souffrant de handicaps physiques, sensoriels ou mentaux, de gérer les problèmes d'accessibilité et de garantir la conformité à l'avenir.
3. Notre responsable de la conformité sera chargé de se tenir au courant des dernières évolutions en matière de technologies d'assistance et de directives sur le commerce électronique. Big Agnes effectuera des évaluations manuelles pour surveiller, analyser et résoudre les problèmes empêchant l'accessibilité de nos applications Web et de notre contenu numérique tous les six mois une fois le nouveau site Web lancé.
4. Big Agnes attribuera des tâches spécifiques à chacune des principales équipes impliquées dans le cycle de vie du développement des applications et du contenu afin de garantir, dans la mesure du possible, que nous atteignions nos objectifs d'accessibilité. Ces tâches comprennent des revues de conception, un développement basé sur des normes et des tests d'assurance qualité avec des technologies d'assistance.
Pendant que nous travaillons sur un site Web conforme, si vous rencontrez des problèmes avec le site actuel, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à accéder au contenu sous une forme ou un format différent.
Nous vous invitons à nous faire part de vos questions et commentaires concernant l'accessibilité du site Web de Big Agnes. Veuillez nous contacter au 877-554-8975 ou par e-mail àaccessibility@bigagnes.com .
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