Limitations de réparation

Nous pouvons réparer la plupart des choses !

Nous sommes toujours heureux d'évaluer votre équipement et de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour le remettre en état ! Cependant, il arrive parfois que nous rencontrions des équipements dont les dommages sont si importants que les réparations ou le remplacement de composants seraient trop coûteux, et la meilleure solution serait d'acheter du nouvel équipement. Nous appelons ces articles "irréparables".

Voici quelques exemples de dommages qui peuvent rendre l'équipement irréparable :

Dents de fermeture éclair endommagées ou manquantes

La plupart des fermetures éclair usées ou accrochées peuvent être réparées en remplaçant le curseur de la fermeture éclair, et nous sommes heureux de faire cette réparation ! Les dommages aux dents/spirales de la fermeture éclair sont souvent considérés comme irréparables.

Dommages causés par les UV

L'exposition prolongée à la lumière directe du soleil peut causer des dommages UV, ce qui rend votre équipement cassant et compromet l'intégrité du tissu. Le tissu endommagé par les UV est extrêmement susceptible de se déchirer et les tentatives de réparation peuvent causer des dommages supplémentaires.

Dommages par brûlure/Fusion

Bien que certains petits trous de brûlure puissent être réparés, les brûlures plus grandes et les tissus fondus compromettent et déforment le tissu, rendant les réparations inefficaces.

Grandes Déchirures

Plusieurs grandes déchirures ou une seule grande déchirure sur plusieurs panneaux de tissu sont généralement irréparables. Le coût des réparations de re-scellage et d'imperméabilisation augmente avec des réparations plus importantes et peut contribuer à ce qu'une réparation soit jugée trop coûteuse.

Nombreux Petits Trous

Plusieurs grandes déchirures ou une seule grande déchirure sur plusieurs panneaux sont généralement irréparables. Parfois, nous faisons référence à ce phénomène comme des dommages de "nuit étoilée", et il est souvent causé par une tente non sécurisée prenant son envol, ou par des dommages UV prolongés. Le coût des réparations de re-scellage et d'imperméabilisation augmente avec chaque trou qui nécessite un patch, et peut contribuer à ce qu'une réparation soit jugée trop coûteuse.

Abrasion

Les dommages causés par les abrasions sont souvent irréparables. Lorsque l'équipement abrasé est tenu à la lumière, nous constatons souvent que la zone endommagée est plus grande que ce qui est normalement visible. Les abrasions sont inspectées de près et peuvent être réparées si la zone totale des abrasions est suffisamment petite.

Réparations avec du ruban adhésif

Nous déconseillons fortement d'utiliser du ruban adhésif pour des réparations à domicile. Le ruban adhésif n'adhère pas bien aux matériaux utilisés dans nos tentes et laisse un résidu collant qui rend souvent les réparations par couture ultérieures impossibles. Nous recommandons de garder à portée de main du Tenacious Tape, du K Tape, des patchs NoSo ou d'autres rubans spécifiques à l'équipement avec votre tente pour des réparations sur le terrain. En général, vous voudrez retirer tout ruban de votre équipement avant de l'envoyer pour une réparation professionnelle.

Poles

La plupart des ensembles de poteaux peuvent être réparés en remplaçant les segments endommagés ou le cordon élastique étiré.Des segments individuels qui ont des extrémités ébréchées ou froncées, des fissures ou des courbures sévères peuvent être remplacés. Si la majorité des segments sont endommagés, il peut être préférable d'acheter un nouvel ensemble de poteaux. Si l'ensemble de poteaux en aluminium montre des signes de corrosion, il devra être remplacé. Veuillez noter que certains ensembles de poteaux sont livrés avec des segments pré-courbés. De plus, certains ensembles de poteaux forment de légères courbures de mémoire avec l'utilisation qui n'ont pas besoin d'être remplacées ; similaire à l'assouplissement d'une paire de chaussures de randonnée.

Évaluations de matériel d'occasion

Vous avez du matériel irréparable ? Ne le jetez pas ! Envoyez-nous ce matériel - nous recyclerons tous les composants récupérables pour aider les futurs clients dans le besoin de pièces de rechange, et vous donnerons un crédit que vous pourrez utiliser pour du nouveau matériel ! Pour commencer, ouvrez un dossier de réparation.